09 | Der Beratungseinsatz

00:00:00: Herzlich willkommen zu unseren beiden Zusatzfolgenpflege für das Jahr im Rahmen des ausgesprochenen Menschlich-Podcasts.

00:00:07: Ich freue mich, dass wir zurück sind und dass mein Gast wieder die Liebe Kati ist – die ihr aus den letzten Staffeln kennt und die ihr kompetentes Fachwissen mit uns geteilt hat!

00:00:15: Wir starten diese erste Folge zum Thema Beratungsbesuch und ich würde dich liebe Kati gern fragen was versteht man dann überhaupt unter einem Beratungbesuch?

00:00:25: Ja, hallo!

00:00:26: Danke schön wieder schön hier zu sein.

00:00:29: Beim Beratungsbesuch geht es darum dass ein Mitarbeiter von einem Pflegedienst oder einer Beratungsstelle zu ihnen in die Häuslichkeit kommt wenn sie zu Hause gepflegt werden und Pflegegeld bekommen.

00:00:41: Dabei geht's ganz im groben die aktuelle Pflegesituation zu besprechen ihn Tipps zu geben oder auch wenn Sie Fragen haben einfach der Person zu stellen.

00:00:50: Beratungsbesuche sind ja extrem wichtig für die Betroffenen und eben auch die Angehörigen.

00:00:55: In welchem Rahmen übernehmen wir dann jetzt auch, Herr Sachsen-Anhalt diese Leistung?

00:01:00: Genau!

00:01:00: Wir sind zum einen vom Gesetzgeber verpflichtet, diese Leistungen abzurufen.

00:01:05: Das heißt alle, die Pflegegeld bekommen haben diesen Beratungbesuch je nach Pflegegrad zweimal im Jahr abzuholen.

00:01:14: Sie haben ein Pflegerad das wäre eine Voraussetzung.

00:01:16: Sie bekommen Pflegegeld von der Pflegekasse und sie werden eben zu Hause, von den Angehörigen oder einer anderen Person gepflegt.

00:01:23: Das Ganze findet ihm halt ohne Unterstützung des Pflegedienstes statt – das sind sozusagen die großen Voraussetzungen!

00:01:30: Wenn Sie Pflegerat zwei bis fünf haben dann ist in dieser Beratungsbesuch pro Hype ja einmal abzurufen.

00:01:36: bei Pfleegerat eins können Sie es machen aber es ist nicht verpflichtend.

00:01:39: Und ganz wichtig, dieser Beratungsbesuch ist ein kostenfreies Angebot aller Pflegekassen.

00:01:44: Das heißt, wenn der Pflegedienst bei Ihnen zu Hause ist, rechnet er direkt mit der Pflegekatze ab.

00:01:49: Sie haben damit gar keinen Aufwand!

00:02:06: Und ich glaube, die wichtigste Frage, die sich die meisten dann auch stellen ist wahrscheinlich wie man diese Leistung erhält.

00:02:11: Kannst du da ein bisschen was zu sagen?

00:02:14: Ja das ist eigentlich ganz einfach!

00:02:15: Man braucht keinen Antrag.

00:02:17: Das ist schon mal ganz gut, das fällt weg.

00:02:19: Sie wählen einfach einen Pflegedienst aus ihrer Region aus finde ich immer ganz passend weil so lernt man sich vielleicht auch kennen und die Wege sind auch kurz.

00:02:27: sie gucken wie es für sie zeitlich passt und vereinbaren einen Termin mit dem Pflegerdienst.

00:02:32: Weiterhin hat in der AUKA-Saxonanhalt gibt es Derzeit vier bis fünf Beratungsstellen, an die kann man sich auch wenden wenn der Pflegedienst gerade keine Zeit hat.

00:02:42: Alles rund um das Thema Pflege ist ja auch immer emotional sehr fordernd und ich denke dass viele Betroffene und viele Angehörige sie sicherlich auf fragen oh mein Gott was passiert bei einem solchen Einsatz?

00:02:53: Was muss ich beachten wie muss ich mich vorbereiten.

00:02:56: vielleicht

00:02:56: können wir da auch so ein bisschen die Ängste nehmen dem du ein bisschen davon

00:03:00: erzählst

00:03:01: Ja, genau.

00:03:02: Also wichtig ist man braucht keine Angst zu haben weil es geht ja darum dass der pflegebedürftige aber eben auch die pflegepersonen die die interessierten die möglichkeiten haben fragen zu stellen.

00:03:13: und so eine pflegesituation ist teilweise auch sehr komplex und kann sich auch öfter ändern sodass es eben auch wichtig ist solche Möglichkeiten zu haben.

00:03:21: das eben dieser pflegenin zu ihnen nach Hause kommt guckt wie's bei ihnen gerade aussieht, sind sie gut versorgt.

00:03:28: Brauchen Sie noch zuwürzliche Angebote?

00:03:31: Welche Belastungen haben Sie?

00:03:33: Geht es vielleicht auch um Ihren Pflegen in Angehörigen?

00:03:35: Was kann man mit denen gemeinsam vereinbaren?

00:03:38: Darum geht das eigentlich vorrangig und Unterstützungsbedarf braucht ja in den seltensten Fällen nicht nur der pflegebedürftige sondern eben vor allem auch die pflegende Angehöhre.

00:03:48: So ein Beratungsbesuch dauert nicht sehr lange, so in der Regel zwischen zwanzig und fünfundvierzig Minuten.

00:03:55: Je nachdem wie individuell gerade die Situation ist und natürlich wie viele Fragen man hat ja.

00:04:00: Ja

00:04:00: am Ende geht es ja auch darum zu unterstützen und eine gewisse Last eben auch von den Angehörigen zu nehmen und da eben unter die Arme zu greifen.

00:04:09: Genau, also man muss sich nicht großartig vorbereiten.

00:04:12: Na klar ist es von Vorteil wenn man sagt nehm ich vielleicht noch meinen pflegenden Angehörigen mit dazu.

00:04:19: hier ist vielleicht der letzte Krankenhausentlassbericht.

00:04:22: er hat mich ein bisschen verwirrt.

00:04:23: was heißt denn das jetzt?

00:04:24: wie gehts weiter?

00:04:26: Das sind momentan die Medikamente die ich bekomme.

00:04:28: habe ich da vielleicht fragen?

00:04:30: also Vorbereitung muss nicht sein.

00:04:32: Es wäre hilfreich wenn man vielleicht das dabei hätte.

00:04:35: Ja, ich glaube das ist auch eine der wichtigsten Fragen die man sich wahrscheinlich stellt.

00:04:39: Der pflegende Angehörige eben bei diesem Beratungseinsatz dabei sein darf und da hast du gerade schon was zu gesagt.

00:04:45: aber vielleicht kannst du das noch ein bisschen ausführen?

00:04:47: Genau.

00:04:48: also es is kein Muss!

00:04:49: Manchmal sind auch Situationen dazu wenn ich an meine Oma denke ja dass die ist Nullsnot- tapeufel geboren hat den Krieg miterlebt die ist also tafft ihre Kinder durch den krieg gebracht.

00:05:01: Wenn sie jetzt vielleicht auch alleine wäre beim Beratungsbesuch, könnte ganz schnell der Eindruck entstehen.

00:05:05: Nee ich schaff das alles ja?

00:05:07: Ich brauche keine Hilfe!

00:05:09: Aber der pflegende Angehörige wenn es eben die Enkelkinder sind oder die Tochter sagt na du aber guck mal wie oft ich doch bei dir bin weil du eben Hilfe brauchst oder dir helfe Das ist schon eine andere Hausnummer wenn vielleicht doch ein pflegen Angehäuger mit dabei ist um einfach auch seine Sichtweise zum Alltag bei der Unterstützung, bei der Oma zum Beispiel zu darzustellen.

00:05:31: Was viele ja wahrscheinlich auch im Hinterkopf haben ist sicherlich der bürokratische Aufwand.

00:05:36: das heißt muss ich jetzt selbst dann bei der Pflegekasse die Nachweis zum Beratungseinsatz zeigen?

00:05:41: wie wann muss sich das einreichen?

00:05:44: also wie ist da der genaue Ablauf?

00:05:47: Ja, das ist eigentlich ganz unkompliziert.

00:05:49: Wie sagt das Beste?

00:05:50: Sie machen für sich ein Termin aus beim Pflegedienst und der kommt zu Ihnen nach Hause und mehr müssen sie dann an Bürokratie gar nicht mehr machen weil der Pflegendienst stellt dann der Pflegekasse entsprechend die Rechnung und da es kostenfrei ist entstehen ihnen jetzt auch keine Mehrkosten und der Pflegendienst geht direkt auf die Pflege Kasse zu.

00:06:10: Es ist eben Nur an zwei Zeiten gebunden.

00:06:13: Pro Halbjahr heißt das gilt vom ersten Januar bis Dreißigsten sechsten, da ist es wichtig ein Pflegedienst also einen Beratungsbesuch sich einzuholen.

00:06:22: und für das zweite halbjahr das gilt halt eben vom Ersten Juli bis einund dreißigstens zwölften man möchte auch ein bisschen Zeit geben weiß nicht immer gleich sofort umzusetzen ist beim Pflegedienst.

00:06:33: Und wenn ich einen pflegegrad erhalte dann Beratungseinsatzverpflichtend, richtig?

00:06:39: Genau.

00:06:39: Der ist dann verpflichtend also für die Pflege.

00:06:41: gerade zwei bis fünf so sieht es der Gesetzgeber vor.

00:06:45: Wir könnten ja auch noch überlegen.

00:06:46: Also der erste Beratungseinsatz oder Beratensbesuch der sollte schon oder muss in der Häuslichkeit stattfinden damit man einfach mal sich einen Einblick verschafft wie wirklich die häusliche Umgebung.

00:06:58: der zweite kann aber im per Video durchgeführt werden.

00:07:01: Das ist natürlich manchmal auch ein bisschen flexibler für denjenigen, gerade wenn auch der pflegende Angehörige der berufstätig ist mit dabei ist.

00:07:09: Aber der erste Beratungseinsatz muss halt in der Häuslichkeit stattfinden.

00:07:14: Darum geht es ja auch... Wenn man jetzt über das Thema Entlastung spricht und dass man die Menschen grad in so einer schwierigen Situation etwas entlasten möchte?

00:07:22: Wie ist das denn, wenn ich Pflege-Sachleistungen erhalte?

00:07:25: Bin ich dann trotzdem zu einem Beratungseinsatz verpflichtet oder entfällt diese Pflicht an?

00:07:30: Pflegesachleistung heißt, ich hab schon einen Pflegedienst bei mir.

00:07:33: Jetzt könnte man sagen muss sich ja nicht machen.

00:07:35: der hat ja schon ein Auge darauf wie es mir geht wenn er bei mir ist.

00:07:39: aber Ich kann es dennoch in Anspruch nehmen dem Beratungsbesuch Der ist nicht verpflichtend.

00:07:43: Aber ich kann's machen Wenn ich sage ich habe jetzt hier doch paar Fragen.

00:07:47: hier hat sich meine pflege Situation verändert.

00:07:49: Ich brauche denn noch nochmal ein beratungs besuch.

00:07:51: also das ist kein Problem Es ist freiwillig aber er muss es nicht machen.

00:07:55: Genauso geht es auch Personen, die den Pflegerat eins haben.

00:07:59: Da ist das eine freiwillige Sache, da sagt der Gesetzgeber musst du nicht machen.

00:08:03: Geht wie gesagt Pflegegrad zwei bis fünf aber er kann das machen weil ich denke mal auch da gibt es Männer im Webplan die genauso auch mal Fragen haben und sagen hier komme ich irgendwie nicht weiter, ich brauche mal Unterstützung und deswegen können auch die im Pflegrad Eins einen Beratungsbesuch sich abholen.

00:08:18: Du hast ja gerade den Pflegegrad eins schon angesprochen.

00:08:20: Was ist da, wenn ich jetzt merke, dass meine Situation sich ändert?

00:08:23: Sich meinen Zustand verschlechtert und ich vielleicht egal ob jetzt nach oben hin oder nach unten hin einen anderen Pflege-Grad benötige?

00:08:30: Benötige ich dann nochmal ein Beratungstermin?

00:08:33: oder wie ist der Ablauf?

00:08:35: Der bleibt unkompliziert wie bisher auch, das heißt haben sie einen Termin vereinbart wird er durchgeführt.

00:08:39: Egal mit welchem Pflegegrad Sie da eingehen und wenn sich der Pflege-Grad ändert und Sie im nächsten Rhythmus am zweiten Halbjahr wieder dran sind dann vereinbaren Sie wieder ein neuen Termin.

00:08:49: also nicht automatisch nur weil man einen höheren Pflegegerad jetzt hat einen neuen Terminen vereinbaren.

00:08:54: es geht ganz normal weiter an dem Rhythmuss.

00:08:56: Und kann mir das Pflegegeld auch gekürzt werden, wenn ich den Einsatz nicht wahrnehme.

00:09:00: Weil wir hatten ja jetzt schon ganz viel zu den Stichworten gehört und auch zu den Voraussetzungen und was dazugehört und wie der Ablauf ist bei einem Beratungsbesuch.

00:09:08: aber was passiert denn, wenn Ich Den Nicht Wahrnehme?

00:09:11: Das große Ziel des Beratungsbesuches ist ja zu schauen, ob die Pflege sichergestellt ist.

00:09:16: Ob das so wie es jetzt ist?

00:09:18: Ob der pflegebedürftige zurechtkommt in seiner Häuslichkeit alleine?

00:09:22: Der Gesetzgeber sieht hier vor wenn man den beratungs besuch nicht abfordert und auch nach Erinnerung es nicht macht hat Die pflegekasse zu kürzen beziehungsweise Wenn dann weiter nichts erfolgt auch das fegelgeld zu streichen dass Es möglich vom gesetzgeber

00:09:37: Das heißt, dass wir auf jeden Fall festhalten können.

00:09:39: Dass man am besten immer die Termine einhält und eben auch schaut das egal wie überfordern diese Situation gerade ist Man eben auch Hilfe bekommt und jederzeit nach Hilfe fragen kann.

00:09:49: Und da sind wir natürlich auch immer da um eben diese Fragen zu beantworten und zu unterstützen.

00:09:53: Sie können sich dabei natürlich gerne an unsere Kundenberater wenden oder eben online auf deine gesundheitswelt.de Schauen.

00:10:00: Da sind wir jederzeit für sie da.

00:10:02: Ja, das wäre ein guter Übergang.

00:10:03: jetzt zur Pflegeberatung.

00:10:05: Wo wir sagen genau wenn sie eben weitere Fragen haben oder sagen der Beratungsbesuch passt nicht ganz so zeitlich ist ich habe viel mehr Bedarf dann haben Sie ihm als pflegebedürftiger oder ihre Angehörigen und auch Ihre Freunde bekannten haben Sie immer die Möglichkeit die Pflegeberatungen bei der AUK Sachsen-Anhalt in Anspruch zu nehmen.

00:10:24: Genau, da kommen wir gleich in unsere zweiten Episode drauf zu sprechen.

00:10:27: Das heißt wenn Sie Lust haben etwas zur Pflegeberatung zu erfahren dann gerne die zweite Episode rein hören.

00:10:32: ich freue mich dass wir noch eine haben und bedanke mich erstmal bei dir liebe Carti.

00:10:37: bis zur nächsten Folge Tschüss.